미국의 대형 유통업체 월마트가 오픈AI와 손을 잡았습니다. 이제 마트에 가지 않고도 챗GPT에게 필요한 식재료를 바로 주문할 수 있는 세상이 열리고 있습니다. 반면 ‘유통 공룡’ 아마존은 AI 검색 스타트업 퍼플렉시티를 상대로 소송을 제기하며 견제에 나섰습니다. 아마존 웹사이트를 거치지 않고 물건을 구매하게 하는 AI 브라우저가 아마존의 핵심 수익원인 광고와 데이터를 위협하기 때문입니다. 이에 맞서 아마존은 자체 AI 에이전트 ‘루퍼스’를 내놓으며 방어에 나섰고, 쇼피파이는 오히려 AI 기업들과 적극적으로 제휴하는 등 커머스 업계의 생존 전략이 갈리고 있습니다.

구매자와 판매자의 AI가 서로 협상하는 ‘A2A(Agent to Agent) 커머스’ 시대, 쇼핑의 미래는 어떻게 바뀔까요?

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